1诊所地点比大小重要，医生技术比地点重要，医德比技术重要。2常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。3没疗效就没名声，没名声就没生意。4患者受伤后头痛，不要武断说没事。就是再轻微的症状最好也先观察一下，破伤风，败血症，脑膜炎，心肌炎防不胜防。5过往病史要记录详细，相关症状也要问清，避免被过往病史误导而误诊。6治不好的病，没把握的病，范围外的病，第一时间转院，这是对病人负责。7浪费一张纸也会使运营成本增加。8学会看小儿囟门、成人的嘴和唇等技巧，特别是测药物过敏、口唇灵敏、反应明显。9对独自前来治疗的老人要谨慎收治。10日后报销返利比现场优惠更有实惠的感觉。11适当放松，休息也是为了更好的工作，疲劳驾驶是危险的。12养成不算出当日的损益就不睡觉的习惯，方便第二日调整服务。13处理输液反应，药物过敏时要保持冷静，平时多学习。简单处理无效，马上转院。14连续出现两次输液反应，应该把一批药全换掉。15抗生素能单用不多用，能少就少用。16配伍要严格，三查七对，平日多多研究学习。17中药挑选要严格，尽量选大厂家进货。18用药要明确，病人不是小白鼠。19要不断创新，舒适的装修环境，也是吸引患者登门的技巧。20同行之间良性竞争，不背地里使坏，开诊所很难，心里的苦都能互相体谅。21病人多时要更专心，一个一个看，最好安排大家在候诊区排队。22医院要交待清楚，病人治好治不好都不会怪诊所。23诊所用药原则是物美价廉，但可以推荐疗效更好的，价格高点也比吃好多天没效果好。24被宠物咬伤挠伤出血，病人不放心，又舍不得花钱，问打不打狂犬育苗？谁也保证不了，所以不能说“不用”。25不打“狂犬疫苗”。狂犬是致死性疾病。几乎百分百死亡率。诊所犯不着冒风险。26输液的前5分钟很重要，这个时间容易发生反应，可以边观察边和病人拉拉家常。27尽量少出诊，一方面得在病人家里看着，第二诊所忙不过来，也放心不下。28治疗前奉承和许诺，不如做好治疗后期的跟踪服务。29把患者的不满和抱怨，当作改进服务的动力。30要有坚定的决心和使命感——如果我不办诊所，周边居民就没地方看病了。

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